Ajustes de IA (claves propias)

Wayla funciona con el modelo “trae tu propia clave” (BYO, bring your own key): conectas tus credenciales de proveedores de IA y el agente las usa para generar respuestas. Así controlas el coste y el proveedor.

Se configura en Ajustes → IA.

Proveedores

Wayla admite varios proveedores de modelos de lenguaje. Por cada uno:

1. Pegas tu clave de API.
2. Wayla valida la clave antes de guardarla — si es inválida, te avisa en el momento, no más tarde cuando falle una respuesta.
3. La clave se guarda cifrada y aislada en tu tenant.

Modelo principal y de respaldo

En cada agente eliges:

• Modelo principal: el que usa por defecto.
• Modelo de respaldo (fallback): el que usa si el principal falla o no responde a tiempo.

Esto da resiliencia: una caída temporal de un proveedor no deja a tus clientes sin respuesta.

Seguridad de tus claves

• Se almacenan cifradas en reposo.
• Están aisladas por tenant: ninguna otra agencia puede usarlas.
• No se exponen de vuelta una vez guardadas.

Consejos

• Empieza con un modelo equilibrado como principal y uno más económico como respaldo (o al revés, según tu prioridad).
• Vigila el coste por consulta en Analítica para ajustar la elección.