# Wayla

> Wayla es una plataforma SaaS multi-tenant para agencias de viajes. Su agente de IA lee y responde automáticamente los correos de atención al cliente, usando solo el conocimiento aprobado de cada agencia, escala a un humano cuando no está seguro y mide la calidad de cada respuesta.

Esta documentación cubre el uso de Wayla por parte de las agencias: cómo crear la cuenta, configurar el agente, conectar el correo, cargar y aprobar conocimiento, gestionar la bandeja de conversaciones, integrar el CRM y leer la analítica. Incluye también la referencia de la API pública.

## Documentation Sets

- [Abridged documentation](https://docs.wayla.pro/llms-small.txt): a compact version of the documentation for Wayla, with non-essential content removed
- [Complete documentation](https://docs.wayla.pro/llms-full.txt): the full documentation for Wayla

## Notes

- The complete documentation includes all content from the official documentation
- The content is automatically generated from the same source as the official documentation

## Optional

- [Sitio web de Wayla](https://wayla.pro)